【行业】网赢战车:企业做社会化媒体营销,如何有效增加优质用户?

2021-03-31 2760

大部分企业进行营销推广,是为了能够提升某一项或多项指标,有为了咨询、为了用户量、为了提升曝光度等,而其中的用户量,也是企业重点关注的指标。用户与企业之间存在着一种互惠互利、相互促进的合作关系。这就意味着企业在营销的很多时候离不开“人”,例如社会化媒体营销。

 

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社会化媒体营销就是利用社会化网络、在线社区、博客、百科或者其他互联网协作平台和媒体来传播和发布资讯,从而形成的营销、销售、公共关系处理和客户关系服务维护及开拓的一种方式。社交媒体只要运用得好,不仅可以直接将社交媒体上的用户流量转化为企业官方网站的流量,还能通过在社交媒体上的信息,吸引与互动来促进用户增长。其中,更有“优质客户”一说,社会化媒体营销就是为了能够更好的发展优质客户。企业如果想要发展,就需要学会如何寻找优质客户,积极地帮助客户解决问题,真正贯彻“帮助客户成功”的核心理念。

 

除却服务理念,另一方面则是通过内容吸引优质客户,良好的内容有利于用户增长,同时还能培养用户粘性和阅读习惯。“内容清晰,重点突出”是内容的关键,同时要注重“相关性”,只有与用户有关的,用户才会想要打开和分享。

 

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一、通过熟人或者朋友圈等

企业想要扩大用户群体,在一开始可以先借用身边的熟人、朋友圈以及各个媒体平台,将企业业务和宣传进行放大,充分引导流量。

 

二、通过资源互换

任何业务都会有一个“圈子”,在圈子内会有很多人拥有不同的资源,而企业也会有独特的资源,因此可以通过双方资源互换的形式,这样不仅扩大自身用户群体和业务覆盖范围,同时增长还是精准的用户和流量。

 

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三、通过行业媒体大号推荐

通过圈内或者相关的行业大号推荐是增长用户最快速的方式之一,不同于资源互换的地方,则是一般这种方式需要支付一定的费用。当然,行业大号的流量及其庞大,支付的费用肯定是值得的,而且也节省了许多时间。

 

四、通过其他平台(外链等)引流

微信平台是一个基于朋友关系的一个社交平台,它容易在既有的朋友中扩散。但每个人的朋友都是有限的,如果想要再拓展用户,就需要避开现有的圈子。这样一来,通过其他平台引流就成为一种必不可少的方式,比如可以通过微博、贴吧、论坛等引入的流量是有限的,但在多个不同的平台进行传播时,用户数会快速得到增长。

 

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