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【官方】犀牛云:产品和服务双管齐下 打造领先的云服务平台

2016-12-28 ...

随着建站市场的不断成熟以及用户体验要求层面的不断深入,广大企业已经不仅仅要求网站外观美;而且要求网站有利于强化用户体验,提高网站转化率;并且对品牌售后服务及其持续优势享用有更为多样化的需求。对此,犀牛云在提升产品质量的同时,优化服务,打造领先的云服务平台。



过硬的产品质量驱动犀牛云的发展

技术创造价值,专业铸就品质,质量赢得市场。产品质量是企业核心竞争力之一,提高产品质量是保证企业占有市场的前提,是维持企业正常运营的重要保证。犀牛云不懈追求,精益求精,终于构思了移动云网站、网赢战车、犀牛云电脑和犀牛云邮局四大杀手级应用。目前移动云网站和网赢战车在市场上备受青睐;犀牛云电脑将于2017年初上线;犀牛云邮局尚在研发之中。 

犀牛云移动云网站创建的企业网站包含"移动4核"、"犀牛云创意工具箱"、"犀牛云网站管理系统"、"犀牛云应用商店"4部分。通过EIMS实验室独有的"网站平台化、网站软件化、网站电商化、网站移动智能化"的四化合一的网站理念集成,并整合犀牛云应用商店的数千款企业应用,使企业网站成为集企业移动信息化、移动网络营销、移动物联、移动电子商务四大功能于一身的一站式移动互联网营销平台。

犀牛云推出的第二款产品--网赢战车,是全球领先的搜索营销机器人,以中文分词与语义分析技术为核心,坐拥“云词、云链、云赞、云推广”4大人工智能算法机器人,实现人工智能与大数据的完美结合,帮助企业实现全网搜索引擎的关键词的免费排名。网赢战车由EIMS(中国)研究院的40多位科学家参与研发,是拥有140台IBM服务器组成的云营销大数据中心。

致力打造一套覆盖企业发展的全生命周期的生态服务体系,犀牛云从植入互联网基因开始,提供建站、营销、推广、管理等多维度、多方面的解决方案,实现轻量化、数据化、自动化的云营销一体化服务。借助云计算科学手段,犀牛云潜心于打造一套云营销生态服务体系, 帮助客户技术性破解难题,用过硬的产品质量驱动犀牛云的前进。


完善的服务体系不断优化用户体验

犀牛云拥有一支完善的客户服务团队,从售前、售中、售后都可以为客户提供贴心的、完善的、周到的服务,并为客户提供相关的建站和推广的免费培训课程,为客户强化网络营销软实力。

售前客服为客户提供详细的信息咨询,一旦客户选择了犀牛云,就有了自己的专有售中客服,享受到一对一的24小时跟踪服务。无论何时,客户遇到了任何问题都能够在第一时间内找到自己的专有客服反馈,提升了解决问题的效率。除了为客户提供全程的销售服务,犀牛云还为客户准备好了免费的培训服务。

随着产品的不断升级,犀牛云为客户提供了跟踪服务--犀牛学院。犀牛学院为客户提供产品的实践操作以及后期运营维护的相关培训课程。譬如,围绕移动云网站犀牛学院开展了为客户提供相关于建站类知识的培训,方便客户后期适当调整网站内容。而网赢战车,犀牛学院的培训则是帮助客户轻松整合网赢战车和人工优化的力量,优化企业网站。

犀牛学院充分运用互联网思维,突破地域界限,为用户搭建起学习和沟通的平台--免费培训课程,确保了犀牛云产品的售后服务的品质,完善立体服务体系,提升了用户粘度。

犀牛云坚信:产品赢市场,服务创品牌。面对企业用户不断增长的网络营销需求,犀牛云与时俱进,不断升级产品;不断优化服务,双管齐下,为客户打造出领先的云服务平台,真正做到帮助企业植入互联网基因,打开移动互联网营销新格局!


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